Langue : Français – Anglais

       PROFIL PROFESSIONNEL

• Etudes Collégiales en Informatique
• Etudes Universitaire en Informatique
• 10 années d’expériences en TI et Gestion de réseaux (LAN, WAN)
• Rédaction des rapports techniques (documentations sur les incidents)
• Bonne aptitude de communication et d’Analyse (Bilingue)
• Habileté à travailler sous pression et à résoudre les problèmes techniques (au niveau Matériel ou Logiciel)
• Support technique aux utilisateurs (physique ou à distance par téléphone)
• Excellente capacité dans l’environnement de virtualisation (administration des machines virtuelles)
• Débrouillardise, Organisé, Autonome, Passionné, Dynamique, Analyste, Passionné, esprit d’équipe

 

COMPETENCES TECHNIQUES

• Administration Système (Microsoft 7 ,8 ; Linux Debian 8 et 9, CentOS 7, RedHat)
• Mise en place d’une infrastructure réseau et connexion sécurisée (LAN, WAN, SSH, RIP, EIGRP, OSPF et NAT)
• Connaissance en Virtualisation VMware ESXi (Vsphere 6) et en HyperV
• Connaissance en réseaux Microsoft (Windows Server 2008-2012, AD, DNS, DHCP, GPO, TCP)
• Mise en place de système de sécurité de réseau (VPN, Firewall, IDS, IPS, Caméra IP)
• Maintenance des équipements informatiques et réseautiques (Routeur Cisco IOS, Switch Catalyst)
• Connaissance avancée en Administration des Serveurs (Windows et Linux) et Citrix
• Connaissance en Sécurité informatique, Analyse et Réseau (Pare-feu, Wireshark, NMAP, VPN, Splunk)
• Connaissance en Téléphonie VoIP (Système Nortel, CISCO et Asterisk)

 

      EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

08/2018 – A ce jour   Analyste Télécom – Réseau Informatique

Ministère de la Justice de Québec 

• Configurer, Installer et Sécuriser les commutateurs Cisco 2960 XR séries (+700 commutateurs à installer dans tous le palais de Justice du Québec)
• Configurer et Sécuriser les Routeurs Cisco (Cisco 1900 Séries, Cisco 4300 Séries)
• Gestion et Monitoring des équipements Cisco (Cisco Prime Infrastructures, Infoblox)
• Produire la documentation de Mise en Service de l’architecture
• Configurer et Mise en place de Wi-Fi Public e Corporatif au sein des Palais de Justice
• Déploiement de commutateurs configurés dans tous les sites du palais de justice dans la province de Québec
• Support technique aux usagers du Ministère de la justice à Montréal et dans les régions de Québec
• Analyser les erreurs de configurations sur le log en cas de disfonctionnement de l’équipement

 

06/2018 – 07/2018   Technicien Help Desk – Centre de Service

Couche-Tard.Inc (Amérique du Nord), Laval

• Résoudre sur téléphone ou en Mode Accès à distance pour régler les problèmes des Usagers
• Configurer les contrôleurs de Sites et le système de Vente
• Analyser les erreurs de configurations sur le log et réparation

 

02/2018 -05/2018   Technicien TI et Support

ProContact, Laval

• Exécution de Mandat de service informatique aux clients (Maintenance informatique)
• Déploiement des systèmes informatiques à l’Institut Universitaire de Santé Mentale (CIUSSS Est de l’ile de Montréal)

 

02/2017 – 07/2017      Technicien en support informatique

Kivutech.Inc (Compagnie technologique),Montréal

• Maintenance informatique et réparation (installation de système d’exploitation et des composantes)
• Configurer des équipements réseaux (routeur, imprimantes) et installation des postes de travail
• Support technique aux utilisateurs (par téléphoneou sur place pour corriger les problèmes et proposer des solutions)
• Installer le système de surveillance (Camera IP et Alarme)

 

01/2014- 09/2016  Technicien en réseau informatique (TIC)

Haut-Commissariat de Nations Unies pour les Refugies, RD Congo

• Effectuer la Migrationet le déploiement de systèmes informatiques WDS (MS 32/64bits) et SCCM12 (Win 8)
• Créer de GPO et Gérer des comptes utilisateurs dans AD Directory avec MS Server 2012
• Configurer et Sécuriser les Routeurs, Commutateurs du bureau(VLAN) et le Point d’Accès WiFi (Cisco IOS)
• Configurer les services dans le serveur Windows avec Win Server 2012(AD, DHCP, DNS)
• Assurer la connectivité en internet et la communication par TéléphonieVoIP et messagerie
• Créer des infrastructures réseaux (Câblage, Salle serveur, Montage de RACK…)
• Installer, Sécuriser et Configurer le réseau LAN, WAN (mise en place de Pare-feu, IDS), les Serveurs (Web et Messagerie)
• Support technique aux utilisateurs du bureau et à distance (Contrôle à distance ou sur téléphone)
• Gérer le parc informatique du bureau et effectuer l’opération de sauvegarde de données

 

01/2012 – 12/2013     Administrateur de Système biométrique et Technicien Réseau

Organisation Internationale pour les migrations,RD Congo

• Assistance technique / support à l’équipe d’enregistrement biométrique.
• Gérer le serveur des bases de données (SQL Server 2008) pour l’enregistrement de données biométriques
• Gérer les accès des utilisateurs de la base de données dans Active directory sur le serveur Windows 2012.
• Créer un réseau local (LAN), configuration et installation des téléphones IP pour les utilisateurs
• Effectuer le Backup quotidien (sauvegarde) des données enregistrées sur terrain.
• Créer et gérer les utilisateurs (Attribution de droit d’accès) dans la base de données SQL server
• Assurer la maintenance des équipements biométriques avant, pendant et après les opérations

 

02/2011–12/2011Gestionnaire de base de données

International Emergency and DevelopmentAid, RD Congo

• Gérer la base de données d’incidentes protections dans SQL Server 2008
• Connecter la base de données au Réseau LAN
• Superviser les moniteurs de terrain dans l’activité de collectes de données
• Support technique aux usagers de la base de données

 

01/2009- 12/2010   Gestionnaire de bases de données

Save the Children(UK), RD Congo

• Analyser des informations saisies dans la base de données par les commis de saisies
• Assurer la sauvegarde de la base de données.
• Produire des rapports sur les cas d’enfants associés aux forces et groupes armés.
• Manipuler des données et production des rapports statistiques

 

06/2006- 07/2007     Gestionnaire de bases de données

CELPAY- Cellular Payment, RD Congo

• Créer et Gérer la base de données en MS Access pour différent projet de l’organisation
• Assurer me contrôle, la vérification et qualités sur les paiements des ex-combattants
• Faire la mise à jour de la base de données après l’activité de paiement
• Effectuer l’opération de sauvegarde des données au quotidien

 

FORMATION

09/2006- 03/2011       Diplôme de Licence en Informatique de Gestion, option : Conception de système informatique (Université Catholique de Bukavu, RD Congo)

 

02/2017            AEC Sécurité informatique et Réseautique

                           Collège de Bois-de-Boulogne, Montréal